เปิดเรื่องราวการดูแลสมาชิกของ ee99
เริ่มจากแนวคิดง่ายๆ ว่าอยากเป็นพื้นที่ที่สมาชิกกลับมาเล่นซ้ำแล้วรู้สึกเหมือนคุยกับคนคุ้นเคย ไม่ใช่แค่เว็บให้บริการทั่วไปที่เจอกันครั้งเดียว เราจึงวางบทบาทตัวเองเป็นศูนย์ดูแลสมาชิกวีไอพีที่ใส่ใจรายละเอียดเล็กๆ ตั้งแต่การเข้าใช้งานผ่านมือถือ ไปจนถึงขั้นตอนฝากและถอนเงินที่ต้องลื่นไหลไม่มีสะดุด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเรื่องบัญชีและการชำระเงินในประเทศ ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตนก่อนถอน หรือการตรวจสอบยอดฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยคุ้นมือในชีวิตประจำวันอยู่แล้ว สิ่งที่เราให้ความสำคัญคือความสม่ำเสมอ สมาชิกที่กลับมาเล่นซ้ำจะรู้สึกว่าทุกครั้งที่ติดต่อเรา ไม่ว่าจะถามเรื่องคาสิโนสด สล็อต หรือสปอร์ตบุ๊คสำหรับแทงฟุตบอลลีกในประเทศและยุโรป ทีมงานพูดคุยด้วยน้ำเสียงเดียวกัน ไม่หวือหวาเกินจริงแต่ให้ข้อมูลตรงไปตรงมา เราไม่ยัดเยียดโปรโมชั่นเกินความจำเป็น แต่เน้นดูแลบัญชีให้ปลอดภัยและใช้งานได้จริง เพื่อให้สมาชิกในระยองก็เข้าเล่นได้จากมือถือเครื่องเดียว โดยไม่ต้องเดินทางไปที่ไหน
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy